Reducción de costes globales de la empresa, control de ingresos o mejora del servicio a los clientes, son algunos de los beneficios que destaca sobre el software libre un estudio de Unisys realizado por Forrester Consulting.
El estudio, realizado a través de cuestionarios a 500 responsables de tecnologías de empresas europeas y americanas (en los que se incluyen altos ejecutivos) que ya utilizan aplicaciones basadas en software libre, desvela que el software libre puede ofrecer bastantes ventajas como el aumento de la flexibilidad del negoico, la posibilidad de integración con otros aplicativos o no quedarse restringidos a un único proveedor. El 77% de los encuestados indican que el código abierto es importante o muy importante para mejorar la eficiencia informática y ofrecer más por menos y lo consideran un
producto valioso para las necesidades actuales y futuras.
Por otro lado, según los encuestados lo que más se valoran de empresas proveedoras, y donde más vacíos se encuentran, son servicios como
soporte (80%),
consultoría (77%), la
integración con múltiples componentes (76%), la integración de éste con software patentado o "código cerrado" (74%) y su
mantenimiento (83%).
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