Hace unos días estuvimos hablando de que es crucial para el éxito de cualquier proyecto de captura de documentos, digitalización, o de gestión documental, que las empresas cuenten con métricas que les permitan medir el grado de éxito del proyecto, detectar cuando hay desviaciones y corregir errores.
La automatización de facturas por pagar a proveedores o bancos, o lo que se conoce como Accounts Payable, está bastante de moda y es uno de los procesos que las empresas más quieren automatizar hoy en día ya que ocupa mucho trabajo administrativo y genera muchos quebraderos de cabeza.
Se trata de hacer más fluido el pago de deudas a corto plazo con bancos o proveedores, como ya os he contado.
Una vez que se decide automatizar este proceso, es importante definir las métricas con las que vamos a trabajar.
Las más importantes a tener en cuenta:
Métricas de Operaciones
- Promedio de tiempo de procesamiento total de una factura (en horas de trabajo)
- El costo promedio de procesar una factura (costo de las horas de trabajo)
- Número de facturas procesadas por cada miembro del personal
- Porcentaje de facturas que se procesan sin ninguna intervención humana
- Porcentaje de pagos duplicados
- Porcentaje de pagos efectuados a tiempo
- Porcentaje de excepciones
- Porcentaje de facturas electrónicas vs facturas físicas
- Número de quejas de proveedores
- Número de discrepancias, disputas o querellas con proveedores
Métricas Financieras
- Mercancía recibida pero no facturada
- Pendientes de pagar
- Valor de descuentos por pronto pago recibidos vs descuentos perdidos.
No hay comentarios:
Publicar un comentario