martes, 24 de abril de 2018

¿Cuál es la diferencia entre IaaS, PaaS y SaaS y cómo afecta a mi Gestión Documental Cloud?


En este artículo conocerás la diferencia entre IaaS, PaaS y SaaS o modelos de arquitectura ofrecidos por los proveedores de gestión documental cloud o gestión documemntal en la nube
Cuando hablamos de “Cloud Computing” o la “Nube”, nos encontramos con términos y acrónimos un poco crípticos para aquellos que no están familiarizados con la materia, por ejemplo, IaaS, PaaS y SaaS. Estos acrónimos hacen referencia a los tres modelos de arquitectura de servicios que se pueden ofrecer en la nube, en el caso de la gestión documental, los 3 tipos de arquitecturas cloud que podrían albergar el software de gestión documental de vuestra empresa.

Significado de IaaS, PaaS y SaaS

El significado en español de las siglas de las que hablamos es el siguiente:
  • IaaS: Infraestructura Como Servicio.
  • PaaS: Plataforma Como Servicio.
  • SaaS: Software Como Servicio.
Probablemente estés preguntándote, ¿cuál es la diferencia entre IaaS, PaaS y SaaS? ¿Qué modelo debo escoger como organización? ¿Qué necesito para aprovechar las ventajas que ofrecen estos servicios en la nube? Sigue leyendo y encontrarás la respuesta a estas preguntas.

Diferencia entre IaaS, PaaS y Saas

Ahora que ya conoces el significado de estos particulares acrónimos, te vamos a explicar, en qué consiste cada uno de ellos, para que puedas apreciar la diferencia entre IaaS, PaaS y SaaS.

IaaS

Se trata del modelo más complejo de administrar de cara al cliente, pero también en el cual éste posee mayor control.
En el modelo de IaaS, un proveedor ofrece una infraestructura de TI dimensionada según las necesidades y las expectativas de crecimiento del cliente. Una infraestructura de este tipo puede estar compuesta por elementos de almacenamiento, redes y servidores sobre los cuales, las organizaciones estarán desplegando toda la plataforma de servicios que necesitan para operar de manera adecuada.
En este tipo de servicios, el control y la administración de las aplicaciones, datos, y la gestión de la infraestructura, se encuentra en las manos del cliente.
Ejemplos de IaaS son servicios ofrecidos por Amazon Web Services, Microsoft Azure, entre otros proveedores, quienes ofrecen instancias virtualizadas de servidores, redes y almacenamiento sobre las cuales podemos desplegar todo lo necesario para la operación informática de nuestra empresa.
Athento ofrece este modelo a algunos de sus clientes. En este caso, el cliente será responsable de que la infraestructura que alberga Athento tenga las características adecuadas para el funcionamiento del software. En cierto sentido, es como tener una instalación on premise, pero los servidores son de un proveedor de cloud computing y no están ubicados en las instalaciones de nuestra empresa.

PaaS

Este tipo de arquitectura está orientada a desarrolladores de software, ya que ofrecen un entorno previamente configurado por el cliente, sobre el cual los programadores pueden dedicarse a construir sus aplicaciones, sin preocuparse por recursos de infraestructura.
En este tipo de servicios, el cliente no tiene control sobre aspectos propios de la Infraestructura utilizada como almacenamiento, redes, o poder de cómputo. Un ejemplo de PaaS puede ser Google App Engine, herramienta que ofrece la posibilidad de desarrollar aplicaciones sobre lenguajes de programación como Phyton o Java, para luego ser desplegadas en la infraestructura provista por Google.
Como vemos, este tipo de modelo cloud, está más orientado a ofrecer servicio a los desarrolladores de software y menos a clientes finales. En el caso de Athento, esta modalidad no está disponible.

SaaS

En este tipo de arquitectura, el cliente no tiene control sobre la infraestructura ofrecida. Al utilizar SaaS, el cliente simplemente paga por utilizar una aplicación alojada en Internet para un uso específico.
Este tipo de arquitectura tiene muchas ventajas para los clientes que quieren tener su gestión documental en la nube. Por ejemplo, hace que no sea un problema el no contar con personal especializado en TI o en la aplicación de gestión documental.
También son el modelo más rápido: Los servicios de SaaS hacen que el cliente no tenga que realizar ninguna tarea para comenzar a utilizar sus servicios. Es decir, se contrata la gestión documental con unas determinadas características y se empieza a usar.
Asimismo, los servicios de SaaS suelen ser bastante confiables y rápidamente escalables, ya que el proveedor, a través de su personal especializado, se encargará de actualizaciones de versiones y correcciones correspondientes. El cliente se despreocupa totalmente de los aspectos de mantenimiento de la infraestructura o del propio software.
Una ventaja más, es que en este modelo, el soporte viene incluido como parte de la cuota mensual que se paga por el uso del producto. Es decir, además de poder usar el software, tenemos derecho a ser atendidos si nos encontramos con cualquier problema.

Athento

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miércoles, 18 de abril de 2018

Ebook Gratuito: Gestión documental en empresas de agua

A través de este ebook podrás descubrir como una buena Gestión Documental puede reducir el riesgo operacional en los procesos de negocio de las empresas de agua
Cuando hablamos de empresas de agua, nos referimos a un grupo de organizaciones que de una u otra manera se dedican a la explotación de este recurso natural.
Es frecuente encontrar en este tipo de empresas, que hay un desconocimiento del beneficio que un gestor documental puede ofrecer a sus distintos procesos, particularmente en lo referente a los workflows para controlar el flujo de la información y la propia ejecución de los procesos de negocio.
Los workflows o flujos de trabajo, son útiles para estructurar tareas, responsabilidades, tiempos y recursos necesarios en los distintos procesos de la organización. Además, pueden automatizar tareas cotidianas y permitir evaluar el estado parcial de cada una de ellas.

Gestión documental en empresas de agua para combatir el riesgo operacional

La ausencia de mecanismos de control automatizados que les permitan seguir los procesos en tiempo real, así como la imposibilidad de localizar información de forma rápida y certera, son dos problemas comunes en las empresas de agua.
Sin mecanismos de control automatizados se abre la posibilidad de que existan errores humanos. Así mismo, la posibilidad de localizar información en el futuro dependerá en gran medida de que en el presente se haga un esfuerzo automático, semiautomático o manual para alimentar la información necesaria en una plataforma de gestión documental.

¿Qué debemos hacer?

Planteadas estas problemáticas comunes a la mayoría de las empresas de agua, estamos con capacidad de suponer que necesitamos de un buen gestor documental que nos ayude a resolver estas dificultades. La elección de un proceso de negocio para incorporar el gestor documental dependerá de muchos factores como, por ejemplo, regulaciones, presupuesto económico disponible y la cantidad de recursos consumidos y el impacto de los procesos de nuestra organización, entre otros aspectos.
Es recomendable que se pueda hacer una lista de aquellos departamentos de la organización cuyos procedimientos sean críticos para la empresa, así como también se deben identificar y clasificar cada uno de los procesos inherentes a los departamentos seleccionados, clasificándolos por el impacto que sus ineficiencias tienen en la operación de la empresa.

Athento en empresas de agua

Athento es un potente gestor documental de experiencia comprobada en empresas de agua, que puede ayudar a tu organización a resolver problemas como los planteados en este artículo, así como en la automatización de procedimientos, almacenamiento de información o implementación de flujos de trabajo.
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